四川東方和源供水設備有限公司是我國西南地區(qū)不銹鋼給排水、輸配水、水處理設備、不銹鋼容器、壓力容器、生產制造銷售為一體的企業(yè)之一，主要從事四川不銹鋼水箱,四川二次供水設備,四川不銹鋼沖壓板,四川地埋式不銹鋼水箱,四川方形不銹鋼水箱,四川不銹鋼圓柱水箱的生產銷售和安裝工程。為了**能在市場經濟的條件下不斷的擴大，不斷制造出更好的產品。以信譽求發(fā)展，以質量求生存，以效益出成績，不斷加強基礎建設，強化員工素質并對新產品和其它新材料、新設備、節(jié)能、環(huán)保產品研究、開發(fā)、銷售、安裝為一體的多元化企業(yè)而發(fā)展來滿足市場。我廠擁有**的設備，**有效的質量**體系，**的實驗檢測設施和量批操作經驗豐富，具有專業(yè)理論水平、行業(yè)依靠技術的科技人才隊伍。我廠按照現(xiàn)代企業(yè)的管理要求，建立**靈活機制，為把我廠建成優(yōu)良的企業(yè)、優(yōu)良的產品和良好的信譽提供堅實的基礎。 

      我廠抓住西部大開發(fā)有利條件，走高起點、高標準發(fā)展企業(yè)的理念和多項自主知識產權，與國內多家科研機構、設計院所達成長期合作關系，研制出規(guī)格品種齊全、結構新穎第四代不銹鋼綠色環(huán)保產品。產品榮獲中國質檢協(xié)會“質檢合格的好產品”；中國環(huán)保局認可“綠色環(huán)保產品”；四川省質量技術監(jiān)督檢驗所定點檢驗產品；中國太平洋保險公司“質量、信譽”雙保險。公司年產值“雄居行業(yè)榜首”產品市場率超過60%，銷售覆蓋西南三省、各地、州、市、縣及自治地區(qū)。先后承接了許多大型通風、水處理設備不銹鋼水箱（容器）工程。我廠并建立了**的售后服務網絡體系，為廣大用戶提供**的售后服務，贏得所有用戶的好評。 

      四川東方和源人始終以“誠實守信的處世原則，..可靠的產品質量，準確無誤的安裝時限,及時**的售后服務”來回報客戶的厚愛，創(chuàng)立“川和源品牌”，竭誠為您服務。

                                                                  產品的售后服務承諾

尊敬的用戶：

 感謝您對我廠的信賴，我們將為您提供**的產品和**的售后服務，現(xiàn)鄭重向您承諾：

一、服務**

  1、提供使用單位所訂產品的樣本，包括產品介紹、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等；

  2、提供貴單位所需的其他技術資料；

二、售中服務**

  1、我公司所供成套設備要嚴格按照招標文件和投標文件要求，并結合具體項目設計圖紙，向業(yè)主提交成套設備具體明細。

  2、運輸、途中質量保險等服務由我公司**提供。

三、售后服務**

  1、質保期為自整體工程竣工備案之日起算 貳 年。

  2、我公司在成都市區(qū)設立了1800平方米的維修倉庫，備存了價值約1000萬元的供水系統(tǒng)備品備件，同時配備了專業(yè)的電氣維修人員和機械維修人員。

①我方在質保期間，除自然災害和人為造成設備損壞外，我方均**維修，成都市區(qū)在接到維修電話后2小時內能趕到現(xiàn)場，4個小時內完成維修或更換，外地雙方協(xié)商確定，**不會因設備故障而造成停水，并提供不間斷的服務直到結束。

②質保期內，在無人為損壞或操作不當的情況下，出現(xiàn)質量問題，由我公司負責**維修；修好后，我方提供一式兩份報告給業(yè)主，并注明故障原因，解決措施，完成修理所需時間恢復正常運行。

③質保期外，我公司負責**維修，零配件只收取成本費用。

④我司每月安排技術人員巡檢一次，以保障設備能長期正常運行。

⑤我司在設備交付業(yè)主物業(yè)公司使用前，均會對物業(yè)公司的電氣管理人員進行為期1天的技術操作和小故障處理**培訓，一般培地址在泵房，培訓人員2人左右。我方在培訓過程中提供具體操作手冊和電路圖紙。

⑤**指導水泵機組的安裝、調試；

⑥**提供產品安裝、使用、維護保養(yǎng)等技術知識培訓；

  3、對于產品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在產品保養(yǎng)時，我公司可派員指導。質保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務。

  4、產品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務；保質期內至少每月巡查一次，保質期外至少3個月巡查一次。

  5、產品交付使用后，對于與產品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。

  6、在售前、售中、售后服務的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復或派員解決；

  7、**售后服務電話：13438998102

  8、備品備件在質保期內，發(fā)生一切質量問題，由我公司負全責。備品備件在質保期之外，我公司承諾按照成本價供應。

鄭重承諾：在任何時候，不管質保期內期外，我方**此設備整套系統(tǒng)**正常運行。                          

                            四川東方和源供水設備有限公司